Comprei uma geladeira que veio com defeito e quero o cancelamento

Vem aqui novamente fazer uma reclamação você pode ver aí que está uma reclamação minha que eu comprei uma geladeira da mídia e ela me deu um problema e assim pedir a troca e foi feito porém troquei numa Eletrolux foi na loja fiz todo o procedimento mandei a forma de pagamento porque ela era um pouco mais cara e ficou de fazer a entrega para mim nesta quarta-feira quando assim chegou na quarta-feira a entrega da geladeira a geladeira estava com uma massada na lateral devolvi e me disseram que hoje haveria a entrega da geladeira novamente e assim que a geladeira chegou na minha casa estava com outra amassado já fiz a reclamação lá na edmilla que física de lambari estou aguardando o gerente e Ivan mas já deixei bem claro que não quero mais este produto quero fazer a devolução já fiz o pagamento da primeira prestação que venceu o mês passado hoje vence a segunda prestação quero de volta o retorno da minha primeira prestação e o cancelamento deste produto