Respondida

Produto novo recebido com defeito e enviado para assistência técnica em vez de troca

Lojas Edmil – On Line

cidade: Passa Quatro

O que aconteceu

A gente compra um produto novo, ele vem com problema, eles não trocam só mandam pra assistencia, ou seja voce compra um produto novo e tem que ficar com um produto que já foi consertado.

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Interações da reclamação

  1. Lojas Edmil – On Line respondeu

    03/07/2026 às 16:44

    Olá, Grazielle Aparecida Guedes.

    Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

    O seu atendimento segue em andamento. Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao processo, e nossa equipe continuará acompanhando o caso até a sua finalização, prestando todo o suporte necessário.

    Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Letícia Pereira