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São José dos Campos - SP

14/01/2024 às 19:40

ID: 180421841

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Comprei uma árvore de natal infantil de parede no início de novembro, pedido #55393650, que nunca chegou. Quando o atraso estava de 1 mês eu consegui contato via WhatsApp com a empresa, que falou que só devolveria o dinheiro se eu recebesse a encomenda e mandasse de volta. Atualmente não respondem nem via e-mail nem WhatsApp, não há outros meios de comunicação com a empresa. Pelo rastreio da pra ver que a ******* em Curitiba em 06/12 e nunca mais teve andamento, ou seja, provavelmente ficou retida. Absurdo, o anúncio falava entrega rápida, não falava que vinha da China, e que demoraria muito de qualquer forma, porém nunca chegou, não devolvem o dinheiro, e sumiram do mapa!