Móveis com defeito e entrega atrasada - Lojas Fenícia
Em réplica
Santo André - SP
29/06/2026 às 18:38
ID: 252634611
Fizemos uma compra na lojas fenicia no shopping Aricanduva a onde pagamos mais de 18 mil reais na cozinha e na sala, isso em outubro porém entregaram em janeiro e ainda veio totalmente errado vieram trocar o armário só em março, isso que compramos em outubro de 2025, e até hoje móveis estão descolados caindo tudo nosso gabinete da cozinha está com madeira improvisada móveis tudo destacando da parede pesso que por favor entrem com providência falta várias parcelas e já está se acabando os móveis por favor lojas fenícia ajuda nos por favor
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:55
Olá, Joao Paulo Bueno dos Santos
Queremos primeiramente agradecer o contato e pedir sinceras desculpas pelo transtorno.
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, e estaremos entrando em contato o mais breve possível.
Nosso objetivo é a satisfação dos clientes. E nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento, pois nossa empresa preza pelo bom atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Fenícia
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 09:17
Estamos pedindo a nota fiscal que não foi entregue para nós móveis muito mal elaborado móveis com duas cores, móveis furado a onde não fazia nenhum sentido ter furado estou muito descontente com a loja eu não consigo mandar mais fotos e vídeos aqui mas estão muito sucateados esses móveis se puder entrem em contato encaminharei as fotos e vídeos que dês da primeira semana já tinha mandado para o vendedor Guilherme ele está siente de tudo