Negativa de parcelamento e constrangimento em loja física devido ao valor mínimo exigido
Não respondida
Curitiba - PR
25/01/2026 às 01:44
ID: 238736325
Fui fazer uma compra nesta loja no valor de R$ 59,90(Cinquenta e nove Reais) e a atendente do caixa se recusou a parcelar em 2 vezes, exigindo que a compra mínima para parcelar era de R$ 80,00 ( Oitenta Reais) questionei que era uma prática abusiva, pois diante ao código de defesa do consumidor, é considerada uma compra casada, obrigando o cliente adquirir mais produtos para chegar ao valor mínimo, a mesma levantou a voz repetindo que era norma da loja,e que eu deveria pagar em uma vez mesmo, devido ao constrangimento e humilhação que passei, pois havia mais pessoas na fila, solicito danos morais sendo que o atendente nunca deve agir dessa maneira, pois nunca sabe o que o cliente está passando, fico no aguardo.