Atraso na montagem de guarda-roupa comprado na loja
Respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 15:25
ID: 256190771
Comprei um guarda roupa e não foi feita a montagem dentro do prazo, estou até hoje esperando montar e eles so avisam que a tercerizada que agenda e ate hoje nada, loja em paripe, vendedor sorriso otimo, mas a empresa não é comprometida com o prazo
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:31
Olá, Carla!
Agradecemos pela oportunidade de analisar e acompanhar a sua solicitação.
Ao realizarmos o acompanhamento junto ao montador responsável, fomos informados de que a montagem do seu produto já foi devidamente finalizada. Também tentamos entrar em contato novamente para falarmos diretamente com você, porém não obtivemos sucesso.
Diante da confirmação da conclusão da montagem, estaremos encerrando esta tratativa. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte futuro.
Por fim, pedimos, por gentileza, que avalie positivamente o atendimento recebido no Reclame AQUI. Sua avaliação é muito importante para o nosso trabalho e contribui para que possamos continuar aprimorando nossos serviços.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
SAC – Lojas Guaibim