Lojas Guaibim

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/08/2026 às 11:09

ID: 255770889

Fiz uma compra de um guarda-roupa de três portas na loja Guaibim do shopping da Lapa, aqui em Salvador, e o guarda-roupa veio com defeito, com a peça da lateral quebrada, o guarda-roupa estava lacrado na embalagem e o próprio armador que a empresa mandou abriu a embalagem e viu que a peça estava quebrada. Desde o dia 30 que o próprio armador solicitou à empresa para pegar o produto com defeito e fazer a troca, e a empresa não se prontificou para resolver, nem deu suporte nenhum. Uma falta de respeito com o consumidor. Estou há vários dias sem guarda-roupa, com minhas roupas no chão e em cima dos móveis, sem ter onde colocar, porque estou esperando a boa vontade da empresa Loja Guaibim fazer a troca do guarda-roupa que paguei à vista via Pix. Estou com o guarda-roupa em casa, esperando a empresa Guaibim, que já foi solicitada, fazer a troca do meu produto que veio com defeito. Eu, prontamente, junto com o armador que a própria empresa mandou para minha casa, solicitamos a troca, e mesmo assim estou sendo desrespeitado com um produto com defeito em minha casa. Loja Guaibim do Shopping da Lapa, de Salvador, Bahia.