Falta de retorno da Guaibim com rastreio do produto é extrema dificuldade de contato.

Question

Fiz uma compra na loja pela Shopee número do pedido *****, antes da compra a vendedora tirou minha dúvida, depois da compra nem me responderam mais tive de entrar em contato com suporte da Shopee, mas até agora nada.
Enviaram meu produto por transportadora particular, mas não tenho acesso de jeito nenhum ao rastreamento para saber onde se encontra. A empresa até o momento não me responde nem enviou qualquer e-mail ou contato sobre o envio, aguardo o retorno da empresa com link funcional para rastreamento ou contato pelo meu WhatsApp.
Espero não me frustar com essa compra pois dei prioridade na compra por seu uma empresa Nordestina, mesma região que moro.

Accepted Answer

Olá, Luanderson!

Informamos que o seu atendimento foi realizado através do chat da plataforma Shopee, onde encaminhamos as orientações necessárias para acompanhamento do pedido.

Seu pedido já consta registrado junto à transportadora responsável, Dominalog. Para acompanhar o andamento da entrega, basta acessar o link disponibilizado no atendimento e realizar a consulta utilizando o CPF do titular da compra.

Ressaltamos que a entrega segue dentro dos prazos logísticos informados no momento da compra e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Lojas Guaibim

Falta de retorno da Guaibim com rastreio do produto é extrema dificuldade de contato.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor