Fogão a gás com defeito na lateral descolando e loja se recusa a efetuar a devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mata de São João - BA

15/05/2026 às 10:04

ID: 248727783

Lateral do fogão a gás descolando, e a loja se recusara fazer a devolução do meu dinheiro, comprei essa bomba relógio dia *****

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:01

Olá, Valdirene!

Conforme alinhado em loja, informamos que a troca do seu produto foi realizada com sucesso. Esperamos que o novo item atenda plenamente às suas expectativas e proporcione a melhor experiência possível.

Agradecemos pela sua compreensão, confiança e pela oportunidade de acompanhar a sua solicitação até a conclusão. Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais das Lojas Guaibim sempre que precisar de qualquer suporte adicional.

Se você ficou satisfeita com o atendimento prestado e com a solução apresentada, ficaremos muito felizes com a sua avaliação positiva na plataforma Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Hênio
Equipe de Atendimento | Lojas Guaibim

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 17:12

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0