Guarda roupas loja Guaimbim salvador norte shopping
Não resolvido
Salvador - BA
21/05/2026 às 11:14
ID: 249283205
Bom dia meu nome é ***** Eu Fiz uma compra no dia 20/04 de 2026 nas lojas Guaibim do Shopping Salvador Norte Shopping e demoraram para fazer entrega do guarda-roupa, depois demorou para montar eu tive que ir na loja novamente para poder montar e quando o montador veio armar veio peça faltando do guarda-roupa.ja tive na loja várias vezes fazendo reclamação e nada se resolve , nunca consigo encontrar o gerente da loja para resolver problema e não tenho retorno ,estou muito decepcionada com a compra mais de 30 dias e não consigo arrumar o meu guarda-roupa ,o pessoal da loja só pedi para eu agurada , só que já se passaram mais de um mês e nada resolve
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:37
Olá, Elisabete!
Concluímos a análise do seu caso e, conforme confirmado por você, a peça foi entregue e a reposição realizada, regularizando a situação informada.
Agradecemos por nos permitir concluir o atendimento e por compartilhar sua experiência conosco. Seus apontamentos foram registrados e serão considerados em nossos processos de melhoria.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais sempre que necessário.
Atenciosamente,
Hênio – Equipe de Atendimento Lojas Guaibim
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:53
O antedimento com o vendedor foi bom ,mais com os demais funcionários não foi pq eles não resolvia meu problema e o gerente se quer fez alguma ligação pra mim para tentar resolver meu problema,minha experiência nessa loja foi o pessima desde a entrega do produto até a montagem e depois o enviou da peça que veio faltando demorei quase 2 meses para meu guarda roupa ficar pronto e mesmo assim meu irmão que terminou a montagem ,não compro mais nessa loja e nem indico mais a ninguém para comprar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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