Guarda-roupa com defeito e dificuldade para resolver problema.

Resolvido
Três Pontas - MG
28/08/2025 às 08:40
ID: 225558531
Fui até a loja cima da Praça da Fonte. Realizei uma compra fui bem atendido, a entrega é montagem foi rápida, porém o guarda-roupa, ele deu um defeito e eu não tô conseguindo resolver.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 08:57
Olá, Felipe.
Agradecemos pelo seu feedback, tanto pelo elogio ao atendimento quanto por nos relatar o problema com o guarda-roupa.
Sentimos muito pelo transtorno e queremos resolver essa situação o quanto antes. Nossa equipe de pós-venda já está sendo acionada para entrar em contato com você e entender melhor o ocorrido.
Nosso compromisso é garantir sua satisfação e oferecer todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento adicional.
Atenciosamente,
LOJAS IM.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 11:30
Tive o problema com a montagem, abri a reclamação aqui e foi respondida em poucos minutos. Como sou de três pontas, onde eles tem o centro de distribuições, o montador veio na hora ajustar o meu móvel
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10