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Desempenho de Lojas IM

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é 6.2.
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Dos que avaliaram, 65% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Lojas IM

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Reclamações

Problemas com entrega, instalação e suporte de painel, resultando em danos à TV e tomada.

Eu comprei um painel na loja e era pra entregar num dia entregaram em outro, sempre falando com o gerente pq já comprei lá pq...

RespondidaHá 10 dias
Solicitação de exclusão de negativação por dívida prescrita há mais de 5 anos

***** DE 5 ANOSVenho, por meio desta, solicitar a exclusão imediata da negativação vinculada ao meu CPF, referente à dív...

RespondidaHá 1 mês
Pedido cancelado sem reembolso ou produto, solicitação de resolução.

Acabei de ver que um pedido que eu realizei na loja virtual foi cancelado, porém não recebi o reembolso e nem o produto, gost...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança de dívida prescrita e negativação indevida no Serasa

A dívida já deu cinco anos e continua cobrando a dívidas continua com meu nome no Serasa e já deu cinco anos da dívidas. E tá...

RespondidaHá 4 meses
Pedido não entregue,não querem cancelar

Fiz uma compra de um guarda roupa infantil dia 05/03/26 não entregaram até a data de hoje 17/04/26.Comprei pela Shopee,tento ...

RespondidaHá 4 meses
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