Loja não envia boleto para pagamento de negociação aceita
Não resolvido
São José dos Campos - SP
19/12/2025 às 14:03
ID: 235348193
Boa tarde
Entrei em contato com a loja ,para uma negociação ,a mesma me fez uma proposta que foi aceita e ate o momento não mandaram o boleto para pagamento, estou mandando diversas mensagem e o pouco caso esta ocorrendo, empresa sem educação , nao me enviam o boleto para que eu regularize a divida.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 11:20
Olá, bom dia!
Esclarecemos que a mensagem mencionada foi enviada fora do nosso horário de expediente. Assim que as atividades foram retomadas, realizamos o atendimento e o retorno ao cliente, o qual já foi feito por meio do WhatsApp.
Reforçamos que não houve falta de atenção ou descaso, e permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e à regularização da situação conforme acordado.
EQUIPE LOJAS IM.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 12:21
Pura mentira essa,comecei a mandar msg pedindo o Beto era as 8da manhã passei o dia tdo mandando msg tenho' nem um msg automático eles tem a cara de pau de mandar agora vem falar estava fora do expediente. [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 12:31
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] faz pouco caso dos clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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