Solicitei a segunda via da nota fiscal na central de atendimento e os atendentes dizem que não tem como emitir a segunda via

Não resolvido
Salvador - BA
04/06/2021 às 10:44
ID: 124524847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!!
A mais de 1 mês eu tenho entrado em contato com a Bastemp e a compra certa que faz parte da Brastemp, solicitado a segunda via da minha nota fiscal do meu refrigerador duplex Brastemp, os atendentes informam que não tem acesso a nota fiscal dos produtos comprados. Como consumidor eu tenho o meu direito de solicitar a segunda via da minha nota fiscal desde quando a nota tenha sido emitida pela Brastemp. Solicito com urgência uma solução, pois estou precisando da nota fiscal do meu produto, caso vocês não providenciar minha nota fiscal irei abrir um processo contra a Brastemp. De danos morais e e danos mateiais, pois estou sendo prejudicado.
Estou totalmente insatisfeito com o péssimo atendimento da central de atendimento da Brastemp e do compra certa, são atendentes péssimos que não sabe prestar um Bom atendimento ao cliente.
Aguardo uma solução o mais breve possível.
Atenciosamente,
Silvio Belmon
Telefone:*******/988105306
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Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 17:01
Empresa não resolveu meu problema l.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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