Respondida

Demora da chegada do produto

cidade: Aracruz

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja a quase um mês. Se não chegar vou cancelar e pedir o reembolso

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Meu pai não consegue usar o aparelho auditivo e a empresa não aceita devolução

21/09/2026 às 13:11Acessar reclamação

Demora na entrega

09/09/2026 às 15:07Acessar reclamação

Aparelhos auditivos com defeito e extraviados em processo de conserto.

04/09/2026 às 00:02Acessar reclamação

Reembolso prometido não realizado e falta de resposta do SAC.

01/09/2026 às 13:12Acessar reclamação

Lojas Kator respondeu
09/09/2026 às 21:47
Olá!
Por favor evite abrir reclamações sem antes entrar em contato com o SAC para obter informações.
Seu pedido está DENTRO DO PRAZO que é contado após o pagamento e foi informado na compra
Seu pedido já está próximo da entrega e você pode acompanhar pelo link de rastreamento que enviamos assim que foi enviado.
Em caso de dúvidas, fale com nosso SAC e evite abrir reclamação pois isso atrapalha nosso trabalho de levar os melhores aparelhos a preço justo.
Não há qualquer problema com o seu pedido. Está exatamente como informado na compra.