Devolução de mercadorias
Resolvido
Guarulhos - SP
10/09/2024 às 12:43
ID: 197074011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz a compra de chinelo havaianas masculino Trend no fia 02/09 tive que retino correio hoje 10/09 /******* porém a numeração é pequena, vou devolver, tou solicitando o código de devolução com a loja Kikos ele não me mandaram, preciso do código par fazer a devolução no correio
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 15:20
Aqui está uma sugestão mais formal para sua resposta no Reclame Aqui:
Olá, Arminda.
Conforme verificado com o setor responsável, sua compra foi realizada através do Magalu, correto? Todos os processos de troca e devolução são conduzidos diretamente pela plataforma. Identificamos que o processo já foi concluído, e você receberá o reembolso no prazo de até 7 dias úteis.
Estamos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Kikos
Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 17:41
Empresa idônea respeita o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9