Recebi uma notificação que meu pedido foi cancelado e não recebi o reembolso

Olá, Gisele.

Verificamos que o seu caso já foi resolvido: o pedido foi cancelado, o reembolso foi realizado e identificamos que uma nova compra foi efetuada posteriormente.
Ficamos felizes que a situação tenha sido solucionada e lamentamos qualquer transtorno que esse processo possa ter causado.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa loja.

Equipe Kikos