Tênis All Star entregue sujo e com falta de cadarço, sem retorno da loja após contato
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2026 às 09:46
ID: 243965869
Comprei um tênis All Star, o tênis veio sujo e faltando um cadarço. Entrei em contato informando o ocorrido, falei que não ia devolver o tênis mas queria o cadarço. A atendente ficou de verificar com o supervisor. E não me respondeu mais a mensagem.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:08
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já solicitamos o envio do cadarço para você, logo chegará em sua residência..
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 13:23
A empresa ficou de enviar o cadarço faltante do tênis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10