Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente via WhatsApp
Respondida
Porto Alegre - RS
21/08/2026 às 17:42
ID: 257077195
Fiz uma compra via site e houve atraso e colocaram a culpa na transportador. Não me respondem pelo whats direto encerraram meu atendimento sem responder os meus questionamentos, sendo que levaram uma hora para me retornar. Lamentável o atendimento, a falta de consideração com o cliente que se programa e tem que esperar uma semana a mais para ter que receber a sua compra!
Não recomendo que compre nessa loja arcaica! Só para se incomodar!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:45
Olá, tudo bem?
Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida, conforme alinhamento realizado diretamente com você por meio de nosso canal de atendimento.
Ficamos felizes em conseguir atender sua solicitação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional.