Cobrança de seguro de garantia estendida não solicitada em compra de fogão na Lebes
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/07/2026 às 13:49
ID: 253778063
Comprei ontem um fogão loja lebes alvorada da avenida getulio vargas, rs e na hora de pagar no crediario da loja a loja colocou sem me avisar um seguro de garantia estendida sem me avisar pedi para cancelar falaram q todas vendas sao assim isso é ilegal venda casada quero q cancelem a garantia. Ta escrito q posso cancelar em 7 dias ontem foi 11/07/ 2026 meu cpf *****. Quero falar neste canal direto com eles . So cancelar seguro .
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:49
Olá, tudo bem?
Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida, conforme alinhamento realizado diretamente com você por meio de nosso canal de atendimento.
Ficamos felizes em conseguir atender sua solicitação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:52
Resolveram o problema da compra casada mais nao eram nem pra ter feito pois ato ilegal. Ainda tive q voltar na loja gastar para resolver uma coisa q nao tinha pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6