Compra online com atraso na entrega e falha na comunicação com a loja
Não respondida
Cristal - RS
11/06/2026 às 11:11
ID: 251114019
Fiz uma compra online dia 28/05/26 pelo aplicativo da loja.
A promessa era a entrega 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento.
O pagamento foi confirmado dia 28/05 a entrega deveria ser sexta feira dia 05/06 mas não foi entregue nessa data.
Não consigo falar com a loja por nenhum canal de comunicação da lebes e no aplicativo em Minhas compras diz que a entrega está em preparação ainda.
Estou perdendo de trabalhar esperando a entrega e nada nem da entrega e nem informação sobre quando vão realizar a entrega espero uma solução para o problema !!