Fiz a compra de roupeiro
Resolvido
Esteio - RS
24/07/2026 às 14:13
ID: 254757915
Fiz una compra na filial 57 com o vendedor Gesiel o Qual me vendeu un roupeiro e Nao me passou que teria juros a Loja está 10x sem juros . Fui ate a Loja solicitar o cancelamento e me passou que Nao vai ser feito o cancelamento junto com a gerente Leticia que era para procurar meus direitos. Eu nao Quero o roupeiro e Nao tenho como pagar juros quero cancelar
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:53
Olá, Marlene.
Sentimos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação.
Após analisarmos o seu relato junto à loja, optamos por atender sua solicitação de cancelamento da compra. A filial já entrou em contato com você e realizará a devolução do valor da entrada assim que concluir os procedimentos internos para disponibilização do valor.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:10
So resolveram PQ fui no procon
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10