Pedido *****: Atraso na Entrega e Mudança de Prazo Após Aprovação do Pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Morro Redondo - RS

08/06/2026 às 08:47

ID: 250757975

Fiz uma compra na loja.dia.28/05 com.prazo de entrega de 2 dias úteis, após a aprovação do pagamento q, o qual foi aprovada pelo cartão de crédito no Memo dia, após isso o prazo de entrega aumentou pra três dias, hoje e dia 06/06 e o pedido não saiu nem do cd , pedido n *****, aguardo breve retorno

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 13:32

Olá, tudo bem?

Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida, conforme alinhamento realizado diretamente com você por meio de nosso canal de atendimento.

Ficamos felizes em conseguir atender sua solicitação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 09:08

Não cumpre os prazos que prometem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5