Decepção no atendimento

Fui na loja (centro de rio preto, em frente ao tubarão) essa semana, e como de costume fui procurar diretamente a profissional AMANDA - PROMOTORA DA KERT (que ficava na parte de coloração) que sempre me atendeu com o maior carinho em tudo que precisava, até em partes que não fazia a área dos produtos que ela representava, fiquei muito decepcionada ao chegar à loja e me deparar com a demissão de uma funcionária que sempre foi extremamente dedicada, atenciosa e prestativa. Ela sempre nos atendia com muito carinho, disposição e fazia questão de ajudar os clientes da melhor maneira possível.

É realmente uma decepção não encontrá-la mais na loja. Na minha opinião, a empresa deveria valorizar mais os colaboradores que realmente vestem a camisa, se dedicam ao trabalho e fazem a diferença no atendimento (ainda mais na situação em que vivemos hoje no mercado de trabalho, a falta de vontade das pessoas).

Infelizmente, muitas vezes vemos pessoas que não demonstram o mesmo comprometimento ocupando cargos que poderiam ser melhor aproveitados por profissionais que realmente fazem a diferença. Espero que a loja reflita sobre isso e reconheça o valor de quem contribui de verdade para uma boa experiência dos clientes.