Atraso na entrega de blusa e falta de retorno dos canais de atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:12
ID: 254097207
Boa tarde.
Realizei a compra de uma blusa no dia 28/06, com previsão de entrega para 07/07. Como o prazo não foi cumprido, fui até a loja e fui informado de que o produto ainda não havia chegado, mas que seria entregue na segunda-feira (13/07) diretamente na minha residência, sem custo adicional.
Até o momento, a blusa não foi entregue. Além disso, já enviei e-mail, entrei em contato pelo WhatsApp e também liguei diversas vezes, porém ninguém atende e não recebo retorno por nenhum dos canais.
Peço uma posição imediata sobre o meu pedido.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:16
Após conferência de mensagens foi realizado o cancelamento e reembolso do valor pago.
Agradecemos pelo feedback
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:22
Obrigado pelo retorno e por ter solucionado o problema agradeço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10