Atraso na entrega de moletom comprado na loja Manto Alvinegro
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 13:42
ID: 254087261
Boa tarde
Hoje tem 1 mês que fiz uma compra na loja manto alvinegro e até agora só conversa que está enviando o moletom e nada, rastreio nem pensar isso pq paguei e vista e com frete. Nenhuma resposta concreta
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:02
Após conferirmos o nome constatamos que essa entrega já foi realizada. Sendo assim, agradecemos pelo feedback e encerramos a resposta ;)
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:15
Só foi resolvido pq mandei mensagem aqui, pq nem no whatsapp da loja me respondia mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 16:24
Não há nenhuma relação entre a reclamação no reclame aqui e a resolução do caso. Inclusive, quando vimos a reclamação aqui, já havia sido entregue.
Em períodos que a loja faz promoções como é o caso desse inverno, o atendimento no whatsapp fica realmente superlotado.
Mas o fluxo de produção e entregas não tem absolutamente nenhuma relação com a reclamação postada aqui.