***** com atraso superior a 10 dias e falta de contato do suporte
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 11:40
ID: 254165987
Olá, *****, previsão de entrega para 03/07
Não chegou, aí falaram que chegaria na terça-feira seguinte, não chegou aí jogaram para anteontem 15/07 também não chegou, estou tentando contato no suporte do WhatsApp não respondem, fui comentar em publicações no Instagram eles limitaram os comentários, só tem comentários elogiando ou seja não pode criticar ou reclamar lá
Agora venho através do RA ver se consigo um parecer sobre esse pedido, pois pagamos frete para entrega de 03 dias e já se passaram mais de 10.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:02
Após conferirmos o nome constatamos que essa entrega já foi realizada. Sendo assim, agradecemos pelo feedback e encerramos a resposta ;)
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:14
Realmente entregaram
Com 15 dias de atraso
Pagamos um valor de frete para entregar até dia 03/07 e recebemos quase 15 dias depois dessa data
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1