Longo atraso na entrega
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 15:28
ID: 254765647
Realizei uma compra no dia 02 de Julho com previsão de entrega para o dia 16. Hoje, dia 24, ainda não recebi o produto, nem mesmo o código de rastreio pelo e-mail. No grupo do WhatsApp eles alegam que está lotado de pedidos e que até o fim dessa semana estaria tudo regularizado, porém hoje, sexta-feira, ainda não recebi nenhuma atualização. No whatsapp particular não respondem, no Instagram os comentários são limitados e não recebem mensagem no direct. Enfim, não sei o que fazer. Gostaria muito de receber meus produtos, mas a falta de comunicação e clareza desanimam.