Pedido não entregue na data prevista e falta de atualizações
Resolvido
Sorocaba - SP
18/07/2026 às 13:22
ID: 254245245
Fiz um pedido no dia 06/07, a previsão do meu pedido chegar era 17/07, desde o dia que eu efetuei a compra não tive mais nenhuma atualização do meu pedido, tentei contato com a loja diversas vezes, mas só tive contato com chat bot. No dia 17/07 fiquei esperando meu pedido chegar, e nada, não recebi minha encomenda.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:03
Agradecemos pelo feedback!
Após analisar os dados, identificamos que este produto já foi enviado, e pelo código de rastreio, está em trânsito. Após a saída da nossa loja as atualizações são feitas através do site oficial dos correios.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:06
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2