Atraso na entrega de capinha para celular comprada online
Resolvido
Arauá - SE
07/02/2026 às 14:31
ID: 240069685
Comprei uma capinha para o meu celular e tive a promessa de que chegaria entre 8/15 dias úteis. Ja passou do prazo e segundo alguém da loja informou, já está em Salvador. De lá, tem mais de uma semana que não obtive mais nenhuma notícia.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 19:55
Olá Sra. Leila, tudo bem?
Conforme conversamos, seu pedido já consta como entregue.
Muito obrigada pela paciência.
Até a próxima.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 05:47
Mensagem: Apesar do muito tempo esperado, recebi a capinha. Finalmente. Mas parte da demora, reconheço que foi devido aos correios onde, em
Salvador, ficou do dia 04 ao dia 10/01 quando finalmente, chegou em Aracaju. Quanto a loja, fez o seu papel conforme prometido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10