Cobrança abusiva e recusa de recebimento de valor pelo Jurídico - Lojas Milla
Não respondida
Porto Velho - RO
16/06/2026 às 20:22
ID: 251590317
Venho registrar uma reclamação contra a empresa ACR Comércio de Confecções (Lojas Milla) por recusa de recebimento e cobrança abusiva do setor jurídico via WhatsApp.Tenho uma negativação no SPC no valor de R$ 189,78 (vencida em 05/10/2022). Tentei quitar a dívida toda pelo valor original de fábrica (R$ 723,24), mas a advogada recusou e exigiu o valor abusivo de R$ 1.303,00 sem apresentar demonstrativo de cálculo de juros.Para piorar, ela se recusou a emitir o boleto da parcela negativada de R$ 189,78 e ameaçou sujar meu nome de novo se eu pagasse apenas essa parcela. Essa conduta viola o Código de Defesa do Consumidor (Art. 42 e 52).Solicito que a ouvidoria da Loja Milla envie o boleto para quitação do contrato pelo valor original de R$ 723,24 ou o boleto para limpar meu nome pelo valor estrito da negativação. Anexo os prints do SPC e da conversa que provam o abuso.