Guarda-roupa com defeito: lateral quebrada, porta descascando e com dificuldade de abrir, sem solução da loja após 1 mês.

Olá, Chaelene.

Agradecemos por nos acionar... e nos dar a oportunidade em corrigir...

Sabemos o quanto situações como essas geram frustrações, principalmente em um produto tão esperado para o dia a dia.

Assim que recebemos seu relato, retomamos o contato para tratar o seu caso com a atenção necessária.

Sua visita técnica já está devidamente agendada para o dia 04/04, conforme a sua disponibilidade, respeitando o melhor horário para você. Inclusive, caso tenha disponibilidade para antes, conforme sugerimos... Só nos comunicar com um pouquinho de antecedência para nos organizarmos...

Nessa visita, nossa equipe irá realizar uma avaliação completa e tomar as providências necessárias para corrigir tanto a questão da porta quanto o funcionamento do móvel, garantindo que tudo fique em perfeito estado de uso.

Reforçamos que o seu caso está sendo tratado com prioridade e seguimos acompanhando de perto até a resolução total.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento - Lojas Móbile.

Quero o cancelamento da minha compra
Fim a compra em janeiro ,um técnico foi avaliar o produto e ate hoje não resolveram um produto de péssima qualidade.