Guarda roupa

Prezada Deborah,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos muito a sua opinião e estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes!

Sentimos muito com esse seu sentimento atual, e entendemos sua frustração com relação a diferença de preços encontrada. Afinal de contas, não é nossa intensão e jamais gostaríamos que se sentisse assim, inclusive porque sabemos que a transparência e a confiança são fundamentais em uma relação de compra e venda.

Para a diferença de preços:
É comum que os preços em lojas físicas e online variem por diversos motivos, como custos operacionais, promoções, impostos, entregas, montagens, disponibilidade imediata do produto, dentre outros...

Qualidade do produto:
Lamentamos que algumas possíveis avaliações sobre o produto estejam te gerando essa insegurança, (Certifique-se por favor, se estamos falando do mesmo produto e fornecedor) porém te afirmamos com muita tranquilidade e transparência, possuímos muitos critérios avaliativos extremamente rigorosos tanto no sentido de escolha de nossos parceiros, e, após essa escolha é extensivo também com relação aos nossos produtos...

Nesses 28 anos, prezamos muito pela qualidade, satisfação, segurança, confiança dos nossos clientes... Conforme conversado, quando te ligamos, caso seu produto ao você recebe-lo na quarta-feira (13/11/24), apresente algo que o desabone, permaneceremos à sua disposição para oferecer auxílio total, está bem?!? Além de desejarmos, vamos trabalhar para que tudo dê certo...!

Nossos diferenciais:
Gostaríamos de ressaltar alguns pontos que consideramos muito importantes e que acreditamos, agregam valor à sua experiência de compra conosco:
Entrega e montagem grátis: Oferecemos entrega e montagem gratuitas para facilitar sua vida.
Profissionais qualificados: Nossa equipe de montadores é composta por profissionais experientes e confiáveis.
Suporte técnico: Contamos com uma equipe de suporte técnico para auxiliar em qualquer eventualidade.
Seleção cuidadosa de produtos: Trabalhamos com fornecedores confiáveis para garantir a qualidade dos nossos produtos.
Estrutura completa: Possuímos um centro de distribuição de 3.******* m construída, para garantir a disponibilidade dos produtos.

Vamos deixar aqui também alguns links para que você conheça um pouquinho mais sobre nós, e entender melhor o nosso trabalho e nossos processo, caso queira, claro...

* Produtos e fornecedores:
https://*******

* Centro de Distribuição:
https://*******
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* Assistência Técnica x Marketing:
https://*******


Agradecemos novamente por seu contato e esperamos que se sinta mais segura e confortável... Reforçando ainda, que pode contar com a gente, e também contamos com a sua compreensão....

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Lojas Móbile.

Oi tudo tubem achei que nosso produto tinha chegado oa fim mais infelizmente isso n aconteceu so estou tendo estresse em cima de estresse

Deborah,

Sentimos muito pelo ocorrido.
Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade, e sua insatisfação é algo que importa para gente...

Infelizmente, as portas após a saída do montador, acabou desregulando...

Para isso, pedimos que nossos profissionais retornassem até sua residência para resolução da assistência técnica.
Agora, acompanhando as Ordens de serviços... vimos que já foi realizada.

Desejamos que dessa vez, tudo tenha ficado certo...

Agradecemos por sua disponibilidade e compreensão...

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Lojas Móbile.