Dificuldade para pagar fatura do cartão devido a falhas no aplicativo e boleto sem código de barras
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
17/08/2026 às 22:26
ID: 256716245
Fiz uma cartão nas lojas Montreal e tem se tornado um inferno na minha vida.
Mudei de cidade e onde moro atualmente não tem essa loja.
Simplesmente não consigo fazer o pagamento das faturas,pois mandam um email com um boleto sem código de barra e a [Editado pelo Reclame Aqui] que eles chamam de app me pede um monte de biometria porém só serve para tira fotos .
Gostaria de saber da finalidade desse app que depois da biometria não vai para lugar nenhum e de que me serve esse e-mail de cobrança sem sem código.
Para me tira a paz, a todo momento recebo ligações e mais ligações de cobrança me enviam por SMS um link de pagamento que adivinha está bloqueado.
Acho que querem apenas tira o cliente do sério , não é possível que essa empresa seja tão despreparada assim.
Vou ter que viajar para para pagar a fatura e me livra de vocês.