INSS: Demora e Falta de Suporte no Banco Noroeste para Solução de Benefício Pós-[Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/06/2026 às 14:44
ID: 250607705
Estava com problemas com o INSS,por ter benefícios cessado, pós [Editado pelo Reclame Aqui] do meu marido,isto durou anos.
Consegui resolver em março deste ano,caiu no banco Noroeste,na Marechal Deodoro de SBC.
Quando fui retirar o dinheiro a pessoa que me atendeu me tratou muito bem,insistiu muito para que eu deixasse o dinheiro no Noroeste, porém falei que não era bom pra mim pois tenho uma limitação,qualquer coisa precisaria me locomover até lá,mesmo assim insistiu bastante.
Ela me ligou pedindo que eu deixasse o dinheiro lá,que eu baixava o app e seria fácil mexer.
Disse que o banco da Caixa,fica praticamente em frente a minha casa,ela de novo insistiu muito.
Disse novamente que não.
Este mês caiu o dinheiro na minha conta,achei que viria em maio.
O gerente disse que não caiu nada nem em maio nem abril.
Entrei em contato com ela para ver se ela sabia de alguma coisa.
Começou a dor de cabeça,ela não atendeu, só queria que ela me dissesse se o dinheiro estava lá,ou se foi pago com a indenização do INSS, só perdi tempo, não dá para eu ir até lá Liguei várias vezes ela desliga, não me atende, só queria perguntar isto,para ela me ajudar,me esclarecer, não estou acusando ela de nada.
Ontem esqueci que era feriado,e mandei um Waatszapp para ela,dizendo da minha dúvida,e pedindo que por favor ela entrasse em contato comigo.
Ela não respondeu,hj resolvi ligar,ela desligou imediatamente, não me retorna de jeito,nenhum.fiz uma pequena cirurgia,e vou fazer outra semana que vem,por causa da minha limitação e muita dor.
Resumindo tudo, só quero uma satisfação que é de direito meu.
Não sei mais oque fazer.
Como o Reclame aqui resolveu uma grande parte das minhas reclamações,gostaria mais uma vez,que intermediasse este problema,se ela mostrar que recebi tudo, só vou querer um extrato de abril e maio.