Dificuldade para obter nota fiscal de venda e falta de atendimento
Respondida
São Pedro - SP
07/08/2026 às 09:41
ID: 255852801
Fiz um pedido ***** e estou precisando urgente da NF de venda. Ao solicitar, depois de alguns dias enviaram somente a nota de transporte, aquela adesiva que colam na embalagem para correio enviar, mas a NEW BALANCE precisa da nota de venda completa, com descrição do item valor venda. A marca disse que na ausência da nota a loja pode fazer uma declaração de venda.
Estou tentando contato pelo whats mas não respondem. Por ligação, não atendem, seja pelo celular ou no fixo. Simplesmente um absurdo uma loja aparentemente grande não atender cliente!!!
Preciso URGENTE desse documento!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:08
Olá, Ana. Tudo bem? Me chamo Felipe e estou aqui para atualizar o status da resolução.
Agradecemos o seu contato com a gente! Ouvir você é muito importante para a Paludo. Sentimos muito pelo ocorrido, estamos em busca de constantes melhorias em nossa operação para atender nossos clientes com a experiência Paludo que merecem!
Verificamos que seu pedido foi entregue e sentimos por quaisquer transtornos!
Permanecemos à sua disposição para quaisquer dúvidas através dos nossos canais de atendimento:
[email protected] | (51) 9 9109-7913
Um abraço,
Time Lojas Paludo