Falta de retorno da loja após envio de produto para troca
Respondida
Cachoeirinha - RS
17/08/2026 às 12:41
ID: 256653903
Solicitei uma troca, enviei o produto conforme solicitado via correio, após o recebimento pela loja não consegui mais contato com eles, não respondem minhas mensagens nem e-mail.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:07
Olá, Mariana. Tudo bem? Me chamo Felipe e estou aqui para atualizar o status da resolução.
Agradecemos o seu contato com a gente! Ouvir você é muito importante para a Paludo. Sentimos muito pelo ocorrido, estamos em busca de constantes melhorias em nossa operação para atender nossos clientes com a experiência Paludo que merecem!
Verificamos que seu pedido foi entregue e sentimos por quaisquer transtornos!
Permanecemos à sua disposição para quaisquer dúvidas através dos nossos canais de atendimento:
[email protected] | (51) 9 9109-7913
Um abraço,
Time Lojas Paludo