O que aconteceu
Efetuei a compra de uma poltrona no dia 14/09 - o anúncio no Mercado Livre dizia de R$ 2.599,90 por R$ 1.349,90..li a descrição do produto que informava a voltagem da poltrona e incluia controle remoto...previsão de entrega 29/09...para minha surpresa, entregaram dia 16/09 e a surpresa maior ainda, foi que me entregaram uma *POLTRONA MANUAL*.
Detalhe: emitiram a nota n 262 no valor de R$ 124,90
Dia 17/09 abri uma reclamação e simplesmente pediram desculpas pelo anúncio errado, que não deveria constar as informações de voltagem e inclusão de controle remoto na descrição do produto.
Nisso, me enviaram o link da *POLTRONA ELÉTRICA* - e agora o anúncio diz de R$ 2.599,90 por R$ 1.839,90
E sobre a nota, pediram desculpas tb, pelo erro de digitação.
É erro atrás de erro e eu que preciso arcar com as consequências..um absurdo !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lojas Paulistanas respondeu
01/10/2026 às 15:56
Sra. Gisele, sentimos muito pelo transtorno ocorrido. MAS, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa NÃO COMERCIALIZA MÓVEIS. Por isso, pedimos, por gentileza, que a senhora direcione a reclamação à loja onde realizou a compra, para que possam verificar a situação e prestar o devido atendimento, e retire da nossa página.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.