Compra cancelada por atualização cadastral indevida após atualização recente

Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 11:55
ID: 250437687
Fiz uma compra on-line e ela foi cancelada, informaram que foi por causa de atualização cadastral, mas fiz essa atualização em março desse ano, como assim toda hora tenho que fazer atualização?
Fiz uma compra no mês passado e deu tudo certo.
Aguardo uma solução.