O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site no dia 5, previsão de entrega 4 dias úteis, dia 11 de novembro. Aparece no aplicativo que a retirada estaria disponível no ria 11 de novembro na loja física, mas fui lá loja retirar e não estava disponível ainda. Rastreei o pedido e a última atualização é dia 9 de novembro. Tento entrar em contato com eles, não respondem, não atendem, só põem IA pra falar com você sem resolver meu problema.