PARCELAMENTO DE FATURA EM ATRASO
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
06/01/2024 às 20:59
ID: 179863273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite
Gostaria de verificar a possiblidade de um parcelamento de fatura, não consta opção no site ou aplicativo da loja.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 16:57
Olá, Jhuly! Tudo bem?
Estimamos que sim!
Tentamos contato telefônico com você e não obtivemos sucesso, também enviamos três e-mails que não foram respondidos. Você poderia conferir em sua caixa de spam e lixeira eletrônica? Aguardamos seu retorno.
Caso surja qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: ******* ******* ******* ou e-mail: *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 10h às 17h.
Conte conosco. Estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Pompéia
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 07:51
bom dia
respondido o e-mail
não consigo atender em horário comercial
pode ser pelo wpp?
Réplica da empresa
18/01/2024 às 13:56
Olá, Jhuly! Tudo bem?
Conseguimos contato com você via whatsapp e foi acordado uma negociação para o próximo mês. Ficamos felizes que tenha dado certo!
Caso surja qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: ******* ******* ******* ou e-mail: *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 10h às 17h.
Conte conosco. Estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Pompéia
Réplica do consumidor
21/01/2024 às 14:01
Obrigada
Consideração final do consumidor
21/01/2024 às 14:01
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10