Proposta de Negociação de Dívida e Limpeza de Nome
Respondida
Guaíba - RS
17/05/2026 às 21:01
ID: 248906375
Tenho uma dívida de 700 reais quero negociar a dívida e limpar meu nome, se puderem por favor me fazer uma proposta parcelada eu agradeço.
Não consegui ver proposta no aplicativo do Serasa.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:38
Olá Tamara,
Recebemos sua manifestação e entendemos seu interesse em regularizar a situação junto à Pompéia.
Seu caso foi analisado pelo nosso departamento de crédito, que realizou contato para apresentar uma simulação de reparcelamento conforme solicitado. Durante o atendimento, foi alinhado que você comparecerá à loja para formalização da proposta e continuidade da negociação.
Ficamos felizes em poder auxiliá-la na busca pela melhor alternativa para regularização do débito.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Caso surja qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: 0800 000 5353 ou e-mail: [email protected], de segunda a sexta, das 08h às 19h e aos sábados das 9h às 17h.
Conte conosco.
Abraços,
Equipe Ouvidoria.