O que aconteceu
Estou realizando esta nova reclamação apenas para dar continuidade ao contato que recebi por e-mail referente à minha reclamação anterior.
Na resposta enviada por vocês, foi informado que somente o titular do contrato poderia solicitar alterações ou exclusões dos dados cadastrais. Entretanto, não estou solicitando qualquer alteração nos dados, contrato ou dívida do titular.
Minha manifestação diz respeito especificamente ao meu número de telefone, que é dado pessoal de minha titularidade, e à utilização desse número pela empresa para a realização reiterada de contatos relacionados a obrigação financeira de terceiro.
Não sou titular da dívida, não sou responsável pelo contrato, fiador, avalista ou coobrigado. Já informei que o número é de uso pessoal, que já repassei os recados ao titular e que não desejo continuar recebendo contatos relacionados a essa cobrança.
Sendo o número de telefone de minha titularidade, entendo que posso solicitar informações sobre seu tratamento e, conforme o caso, sua retirada, bloqueio ou eliminação dos cadastros utilizados para essa finalidade.
Por isso, solicito que a empresa esclareça qual é a base legal que justifica a manutenção e utilização do meu número para contatos relacionados à obrigação financeira de terceiro, mesmo após minha solicitação expressa para que esses contatos sejam interrompidos.
Espero que possam atender à está minha última solicitação.
Obrigado pela atenção.