Cama não entregue e falta de responsabilidade do Magazine Luiza

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mongaguá - SP

23/02/2026 às 13:30

ID: 241422301

Bom dia Fiz uma compra no aplicativo do Magazine Luiza de uma cama box com baú mais colchão, a data prevista era para ser entregue no dia 12 de Fevereiro no dia 13 eu fiz uma reclamação pelo chat e Tinham dois dias para me responder como era carnaval não responderam hoje eu entrei no aplicativo e consta que a cama foi entregue no dia 18 às 7:46 da manhã porém eu não recebi a cama fui na loja do Magazine Luiza porque eu comprei pelo aplicativo de lá mais na Lojas Premier e entregue pelo Magazine Luiza e lá na loja eles me informaram que a loja que tem que resolver,que o magazine Luiza não se responsabiliza pelas compras do aplicativo,deixei novamente uma mensagem no chat.
Procurei pela loja nas redes sociais mas o telefone não atende.

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