Venda de veículo com histórico de reparo omitido e laudo cautelar com ressalvas pela Premier Veículos
Não respondida
Campinas - SP
23/04/2026 às 20:17
ID: 246809063
Reclamação: Premier Veículos
Título: Venda de veículo com histórico de reparo omitido e laudo cautelar com ressalvas.
Texto da Mensagem:
Gostaria de registrar minha profunda indignação com a postura da loja Premier Veículos. Recentemente, adquiri um veículo BYD Dolphin, acreditando estar fazendo um negócio seguro e transparente. Durante a negociação, perguntei explicitamente se o carro já havia sido batido ou se possuía algum reparo relevante, e a resposta dos vendedores foi negativa.
No entanto, ao analisar o laudo cautelar de forma mais detalhada, identifiquei que o veículo possui um reparo/recuperação que foi omitido no momento da venda. O vendedor agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] ao esconder uma informação que deprecia o valor do bem e compromete a transparência da transação.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é direito do comprador ter acesso a todas as informações reais sobre o produto. A omissão de colisões ou reparos estruturais configura vício oculto e descumprimento do dever de informação.
Solicito:
Uma explicação formal da loja sobre o motivo da omissão dessa informação.
Uma proposta de compensação pela desvalorização do veículo ou o distrato do negócio com a devolução dos valores pagos, conforme previsto em lei.
Aguardo um retorno imediato para resolvermos o impasse de forma amigável antes de buscar os órgãos de proteção ao consumidor ou vias judiciais.