O que aconteceu
Boa tarde, hoje dia 03 /10 comprei uma cama na loja de rodeio , pensei bem e pedir para fazer uma troca de produtos pois não quero a cama iria comprar um guarda-roupa, mas a loja não quis fazer essa trocar, paguei avista mesmo assim não fizeram a troca,
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4Interações da reclamação
Lojas Presidente respondeu
03/10/2025 às 17:54
Olá, Niclessia , tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Importante esclarecer que este canal do Reclame Aqui é direcionado a reclamações relacionadas a compras realizadas em nossa loja online. No seu caso, como se trata de outro canal de atendimento, o que podemos fazer por aqui é encaminhar sua solicitação à área responsável, como já foi feito.
Seguimos à disposição e acompanhando até que tudo seja resolvido.
Atenciosamente, Lojas Presidente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Bom