Empréstimo

Não resolvido
Alegrete - RS
27/04/2015 às 05:11
ID: 12813756
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo na loja Quero-quero de Alegrete/RS no dia 09/03/15, com juros no período de 30 dias, ******* e pagaria *******,85, fui no dia 26,para ver o valor que esse empréstimo estava e estava de acordo com a contagem de dias, só que fui para pagar no dia 28/03/15 e a conta dos juros estava fechada como dia 09/04/15, comentei com a atendente que como esse juros ficava como se pagasse os 30 dias, ela disse que o sistema fechava as dividas no dia 29 mas como daria feriado fechava antes, como estava resolvendo essa cobrança na cidade de Santa Maria/RS, a atendente disse que se eu quisesse pagar ia ser em dinheiro, porque não ia receber credito a vista, que não aceitavam, pedi que se ela ver oque podia fazer por mim, ela foi para o telefone e falou que ia ter que resolver o problema de um pessoa que vem incomodar de outra cidade!
Fui no procon aqui de Santa Maria eles disseram que não podiam fazer nada! Que empréstimo eles colocam o valor que eles quiserem!
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Resposta da empresa
27/04/2015 às 14:21
Olá, Pablo!
Tudo bem?
Recebemos sua reclamação, fomos verificar em seu cadastro e não consta nenhum empréstimo realizado em seu nome.
Vc. pode nos sinalizar qual a loja (endereço) de Santa Maria, você foi atendido?
Att,
Lojas Quero-Quero S/A.
Réplica do consumidor
28/04/2015 às 00:20
Paguei a divida, oque não entendi porque dia 28/03/ a divida estava com valor de 09/04.
Réplica do consumidor
06/05/2015 às 23:02
Sem respostas da empresa!!
Consideração final do consumidor
09/06/2015 às 21:54
Como já havia acontecido antes, os representantes das Lojas Quero-quero não dão a menor importância para seus compradores! Tem bons produtos apenas não sabem vender! Que pena!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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