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Desempenho de Lojas Quero-Quero

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106 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
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Dos que avaliaram, 72% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Solicitação de baixa de dívida com mais de 5 anos, conforme Código de Defesa do Consumidor

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Não respondidaHá 8 horas
Cupom de compensação não vinculado ao CPF e sem retorno de contato da loja Quero Quero Azenha

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Atraso na Entrega e Dificuldade no Cancelamento de Compra Online

Realizei uma compra online em 08/05/2026, com prazo de entrega informado para 01/06/2026.Ao verificar a ausência da...

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Impossibilidade de cancelamento de produto comprado pelo site Dermo Bloom devido à falta de atendimento do suporte.

Comprei um produto pelo site chamado dermo bloom e estou pedindo o cancelamento desde do primeiro dia e ninguém do suporte at...

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Aparador com defeito e demora na resolução pela empresa.

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Não respondidaHá 5 dias
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