Impossibilidade de Negociação e Parcelamento de Débito à Distância

Question

Tenho um débito com essa empresa onde não consigo de maneira nenhuma negociar junto a eles pois eles só me oferecem solução pagando o valor total a vista oq pra mim no momento é impossível e informa que pra parcela o débitos em aberto somente comparecendo a loja pessoalmente sendo que eu mudei de cidade moro atualmente em ***** como vou retorna pra santo Antônio de Jesus so pra resolver isso ?
Tenho interesse em quitar os débitos abertos com possibilidade de parcelamento por favor