Não respondida

Troca de um tênis, com defeitos

LOJAS REAL CALCADOS

cidade: Conceição do Jacuípe

O que aconteceu

Comprei um tênis tem dois meses, o tênis está descolando, fui fazer a troca, a loja não quer trocar pelo mesmo produto, quer que eu pague 50,00 reais a mais pela troca,sendo que o produto está com defeitos, eu quero o mesmo tênis , até a cor será a mesma , porque tenho que pagar a mais?

CNPJ da loja *****. Comercial de calçados jacuipense